Yardım Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık Sorulan Sorular
Vitapi® nedir ve ne işe yarar?
Vitapi®, veteriner klinikleri için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir klinik yönetim sistemidir. Hasta kayıtları, randevu yönetimi, tedavi takibi, faturalama, stok yönetimi ve raporlama gibi tüm klinik operasyonlarınızı tek bir platformdan yönetmenizi sağlar.
Sisteme nasıl giriş yapabilirim?
Giriş sayfasında size verilen e-posta adresiniz ve şifrenizi kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz. İlk girişinizde şifrenizi değiştirmeniz önerilir. Eğer şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinizi girin ve size gönderilecek talimatları takip edin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir.
Yeni hasta kaydı nasıl oluşturulur?
Ana menüden "Hastalar" bölümüne gidin. Sağ üst köşedeki "+ Yeni Hasta" butonuna tıklayın. Açılan formda hasta ve sahip bilgilerini doldurun. Tüm zorunlu alanları doldurduktan sonra "Kaydet" butonuna tıklayın.
Randevu nasıl oluşturulur?
"Randevular" menüsünden takvim görünümüne gidin. İstediğiniz tarih ve saate tıklayın. Hasta seçin, randevu türünü belirleyin ve notlar ekleyin. "Randevu Oluştur" butonuna tıklayarak randevuyu kaydedin.
Sistem güvenli mi?
Evet, Vitapi® en üst düzey güvenlik standartlarını kullanır. Tüm veriler şifrelenmiş olarak saklanır ve düzenli olarak yedeklenir. Sistem, KVKK ve GDPR uyumludur. Kullanıcı yetkilendirme sistemi sayesinde her kullanıcı sadece yetkisi dahilindeki bilgilere erişebilir.
Mobil cihazlardan kullanabilir miyim?
Vitapi® responsive tasarıma sahiptir ve tüm mobil cihazlarda (telefon, tablet) sorunsuz çalışır. Herhangi bir mobil tarayıcıdan sisteme erişebilir ve tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Teknik destek nasıl alınır?
Teknik destek için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. E-posta: destek@vitapi.io, Telefon: 0850 123 45 67. Destek ekibimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.